Du service client aux lodges sélectionnés avec soin, chaque détail reflète notre exigence.
Bien plus qu’un séjour, une parenthèse inspirante qui transforme et donne du sens.
Un lien profond avec la nature, les proches et soi-même : voyager devient un retour à l’essentiel.
Une immersion sincère, respectueuse des cultures locales, loin des circuits standardisés.
Vous aurez besoin d’un passeport valable au moins 6 mois après votre date de retour. Un visa touristique est requis pour la plupart des nationalités. Nous vous fournissons toutes les instructions pour l’obtenir en ligne (eVisa) ainsi que les liens officiels.
Nous recommandons :
• Des vêtements légers et respirants
• Un pull ou une veste pour les soirées fraîches,
• Des chaussures confortables,
• Un chapeau/casquette, lunettes de soleil, crème solaire,
• Un adaptateur de prise type D/G.
Une checklist complète vous sera envoyée avant le départ.
Privilégiez les couleurs sobres : beige, kaki, marron, vert olive. Évitez le noir et le blanc, trop attractifs pour les insectes ou la chaleur.
Oui. 100 % de nos repas (lodges et pique-niques) sont halal, avec des fournisseurs certifiés à Arusha. Nous adaptons également les menus en cas d’allergies ou régimes particuliers.
Aucun vaccin n’est obligatoire pour la Tanzanie, mais certains peuvent être recommandés selon votre situation. Votre médecin peut vous conseiller selon votre profil et votre pays de départ.
Les cartes bancaires fonctionnent dans la plupart des hôtels. Pour les petites dépenses, prévoyez un peu d’espèces en dollars (billets récents) ou en shillings tanzaniens. Vous recevrez une fiche complète sur les bonnes pratiques financières.
Oui, absolument. Nos guides sont formés pour proposer des pauses adaptées, un tapis de prière et la direction de la Qibla. Votre spiritualité est respectée en toute discrétion.
Un membre de notre équipe vous accueille dès la sortie de l’aéroport, avec un panneau Ummah Safari. Vous êtes ensuite pris en charge immédiatement : assistance bagages, transfert, eau, rafraîchissement et briefing personnalisé.
Elle dépend de votre compagnie aérienne. Nous recommandons une valise souple + un petit sac à garder dans le véhicule pendant les safaris.
Selon l’offre choisie :
• hébergements,
• repas halal, safaris,
• véhicules privés,
• carburant,
• transferts,
• entrées des parcs,
• accompagnement personnalisé,
• extension Zanzibar si sélectionnée.
Un document récapitulatif détaillé vous est fourni avant votre départ.
Une journée alterne :
• Game drive tôt le matin,
• Petit-déjeuner dans la nature ou au lodge,
• Exploration de la savane,
• Retour et détente au lodge
• Safari de l’après-midi,
• Sunset
• Dîner et temps calme.
Nous ajustons toujours le rythme selon vos envies.
Oui, nos guides sont anglophones et francophones. Ils sont également formés à la clientèle du Moyen-Orient pour offrir une approche chaleureuse, respectueuse et adaptée.
Oui. Chez Ummah Safari, chaque véhicule est 100 % privé, uniquement pour votre groupe.
Oui, nos véhicules sont équipés de ports USB et parfois de prises 220V.Le lodge dispose également de plusieurs points de recharge.
La plupart des lodges disposent du Wi-Fi.Dans le véhicule, la connexion n’est pas garantie (zones naturelles), ce qui fait partie du charme du safari.
Oui. Votre guide proposera spontanément des endroits propres et tranquilles. Un tapis de prière est toujours disponible.
Vous contactez immédiatement votre guide ou votre coordinateur Ummah Safari. Nous intervenons immédiatement, qu’il s’agisse d’un souci de chambre, d’un repas, d’un rythme ou d’une demande particulière.
Oui ! Nous adaptons le rythme, les activités, et prévoyons même des petites attentions pour les plus jeunes.Les familles sont les bienvenues dans toutes nos offres.
Oui, votre guide vous les expliquera au début :
• Ne jamais sortir du véhicule sans autorisation
• Ne pas nourrir les animaux
• Garder une distance respectueuse
• Rester silencieux dans certaines zones.
Votre sécurité est notre priorité absolue.
Vous êtes transféré depuis l’aéroport ou l’hôtel dans un établissement soigneusement sélectionné. Là-bas, vous profitez d’un programme plus doux :
• Plage
• Visite de Stone Town
• Activités marines
• Dîner face à l’océan.
C’est la parenthèse idéale pour terminer votre voyage.
Bien sûr. L’Extension Zanzibar permet de vivre une fin de voyage entre plage, culture swahilie et raffinement balnéaire, dans nos hôtels partenaires 5 étoiles.
Le vol interne Arusha–Zanzibar est inclus dans l’offre. Vous serez accueilli à votre arrivée par notre équipe locale qui s’occupera de tout.